سياسة الشحن
مرحباً بكم في متجر ZARIF. نسعى دائماً لتقديم خدمة شحن سريعة وموثوقة لتلبية احتياجات عملائنا.
1. مناطق الشحن
- نقوم بالشحن داخل مدينة الرياض وخارجها إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
2. مدة الشحن
- داخل الرياض: يتم تسليم الطلبات خلال 3 أيام عمل.
- خارج الرياض: يتم تسليم الطلبات خلال 5 أيام عمل.
- أيام العمل لا تشمل الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.
3. رسوم الشحن
- يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على الموقع الجغرافي للعميل وحجم الطلب. ستظهر التفاصيل الدقيقة أثناء عملية الدفع.
4. تتبع الطلبات
- سنقوم بإرسال رقم تتبع للطلب بمجرد شحنه. يمكنكم استخدامه لتتبع حالة الطلب عبر شركة الشحن.
5. استلام الطلبات
- يجب التأكد من تقديم عنوان شحن دقيق لتجنب أي تأخير.
- في حال عدم استلام الطلب من قبل العميل خلال مدة محددة من شركة الشحن، قد يتم فرض رسوم إضافية لإعادة الشحن.
6. مشاكل الشحن
- في حال وجود أي تأخير غير متوقع أو مشكلة في الطلب، يرجى التواصل معنا فوراً .
- متجر ZARIF غير مسؤول عن التأخير الناتج عن الظروف الخارجة عن إرادتنا (مثل الأحوال الجوية أو ظروف شركات الشحن).
7. الطلبات الخاصة
- إذا كان لديكم طلب خاص أو ملاحظات متعلقة بالشحن، يرجى إعلامنا أثناء إتمام عملية الشراء.
شكراً لاختياركم ZARIF! نحن هنا لخدمتكم.